Cali - Valle del Cauca
No invierte en la compra del equipo Cuenta con la impresora adecuada a las necesidades que requiere su empresa o negocio Se despreocupa del servicio técnico y de los repuestos del equipo Nuestros planes de arrendamiento incluyen:
Procuramos programar el mantenimiento de la Impresora periódicamente para de esta manera extender el ciclo de vida de los consumibles y de la misma.
Usted puede adquirir una póliza a un costo por mantenimiento más económico que el habitual y asegurar el servicio técnico durante todo el año. De esta manera adquiere los siguientes beneficios sin ningún costo adicional:
Tecnicopy le ofrece planes diseñados a la medida de su necesidad:
Instalamos la Multifuncional Ricoh para que pueda realizar impresiones full color en su oficina a bajo costo. Nosotros la administramos y le brindamos la comodidad de pagar sólo por lo que imprime. Comuníquese para mayor información y asesoría.
Cuando las impresoras señalan un código SC, ésto significa (Código de Servicio), es decir, un código de error que la impresora activa para bloquear las funciones hasta subsanar el daño en el equipo. Generalmente requerien de la intervención del Técnico Especializado para reparar y reprogramarlo.
Cuando es por primera vez, es necesario realizar una Revisión al equipo y diagnosticar el estado del mismo. De esta manera, el técnico puede valorar si es necesario el cambio de piezas con desgaste ó simplemente sugerir la limpieza. En caso de que se requiera el cambio de insumos ó partes, se procede a realizar la cotización y se programa el servicio técnico luego de la aprobación del Cliente.
Existen dos maneras de programar nuevamente las funciones de Impresión y Escaneo.
La primera y más sencilla, es a control remoto por internet!. Luego de realizar el pago (Transferencia Bancaria) a nuestra compañía, podemos acceder a su computadora a través de software especializado con el cual el técnico de Servicio puede gestionar las funciones de la impresora y reconfigurarla, para que esta manera pueda utilizar nuevamente los servicios de impresión y scanner de su equipo.
La segunda es con una visita del Técnico hasta la dirección del cliente, para verificar problemas físicos de red ó daños en el hardware del equipo.
En ambos casos, garantizamos el trabajo realizado.
En algunas ocasiones es fácil desatascar el equipo. Al interior de la puerta frontal generalmente hay un cartón con instrucciones para desatascar las hojas. Puede seguir las indicaciones paso a paso e intentar retirar el atasco con mucho cuidado procurando sacar el papel completamente con sus manos, no por pedazos. Nunca utilice tijeras ni herramientas cortopunzantes que pueden dañar los consumibles del equipo tales como cilindro, rodillos fusores, entre otros.
En caso de no poder hacerlo. Llámenos y gestionaremos el servicio técnico lo antes posible!.
Calle 2C # 67 - 05.
Cali - Valle del Cauca
amtecnicopy@gmail.com
Tel: 3728513
Fax: 3728513 ext 103
Lunes - Viernes: 8 am - 6 pm
Sabados: 9 am - 1 pm (Sólo en el móvil 316-4914300)
Nuestra misión es la de brindar una excelente alternativa para las necesidades de impresión, archivo y reproducción documental de las diferentes empresas y negocios del Sur- Occidente Colombiano. Para ello, tenemos los siguientes propósitos:
Consolidarnos en el 2020 como la empresa # 1 en Servicio Técnico Especializado en el sur-occidente Colombiano. Ofreciendo nuestro producto estrella SIIC (Soluciones Integrales de Impresión y Copiado), el cual incluye: Venta, Outsourcing, Insumos y Servicio Técnico de la mejor calidad del mercado.
Estamos convencidos de la necesidad de regirnos por unos principios y valores. En nuestra organización hemos adoptado como indispensables los siguientes: